Composición
Qué lleva cada fórmula
Publicamos las vitaminas y minerales que figuran en cada ficha, incluidos el zinc, el magnesio y la vitamina B12. Indícanos qué declaración quieres revisar.
Atención al visitante · Valencia
Contacta con NutriVigor
Esta página sirve para que puedas escribirnos con consultas sobre productos, información editorial o el funcionamiento del sitio. Respondemos con la mayor precisión posible y en un plazo razonable. Si tu duda es de salud, recuerda que la respuesta corresponde a un profesional sanitario, no a nosotros.
Datos de contacto directo
- Correo electrónico [email protected] La vía más rápida para consultas detalladas.
- Teléfono +34 963 142 776 Para dudas breves durante el horario de atención.
-
Dirección
Calle de la Paz, 12
46003 Valencia, España - Horario de atención Lunes a viernes: 9:00 – 18:00 Los mensajes de fin de semana se atienden el siguiente día hábil.
Consultas sobre productos
Si tu pregunta es sobre una fórmula concreta, indícanos el nombre y, si lo tienes, la marca. Podemos orientarte sobre dónde encontrar la ficha, qué información publicamos y cómo leer la etiqueta. No damos recomendaciones personalizadas ni consejo médico.
Es útil saber también qué aspecto te interesa: composición, formato, conservación o perfil de uso. Ese detalle nos permite ser más precisos.
Formato
Cápsulas, comprimidos y polvos
Si buscas un formato concreto, dinos cuál y te señalamos en qué fichas del catálogo aparece descrito con detalle.
Conservación
Cómo guardar el envase
Resumimos las indicaciones de conservación que aparecen en la información de cada producto: temperatura, humedad y cierre del envase.
Perfil de uso
Qué encontrarás en la ficha
Cada ficha explica qué información publicamos y qué dejamos en manos de un profesional sanitario antes de tomar cualquier decisión.
Cómo escribirnos bien
Responde mejor un mensaje concreto que uno general. Estas tres pautas cubren casi todas las consultas que recibimos sobre suplementos naturales y vitaminas y minerales para hombres.
-
Producto
Escribe el nombre completo de la fórmula y, si lo tienes a mano, la marca. Con eso localizamos la ficha exacta en lugar de responder de forma genérica.
-
Motivo
Cuéntanos qué quieres saber: composición, formato disponible, conservación o para qué se describe ese producto en la web. Una frase basta.
-
Página
Si tu duda nace de una página del sitio, dinos cuál. Así revisamos el texto que has leído y te contestamos sobre esa misma información.
-
Adjuntos
No necesitamos documentos ni fotografías de etiquetas. Basta con describir la duda por escrito; si hiciera falta algo más, te lo pedimos nosotros.
Consultas editoriales y correcciones
Si has detectado un dato que crees desactualizado o quieres sugerir un tema para nuestras guías, escríbenos. Revisamos las correcciones y las incorporamos cuando procede. También agradecemos las propuestas de contenidos que ayuden a otros lectores.
Para sugerencias editoriales no hace falta un formato especial: basta con describir el tema o la corrección con claridad. Si señalas la frase o el apartado concreto, la revisión va mucho más rápido.
Nuestra información se apoya en lo que publican las fichas de producto. Cuando algo cambia en el catálogo, actualizamos el texto que lo describe.
Antes de escribir una corrección
Comprueba que el dato aparece tal cual en la ficha del producto. Si el envase que tienes en casa es de otra versión, indícalo: nos ayuda a saber si la diferencia viene del texto o del formato.
Consultas sobre pedidos
Este sitio es informativo y no gestiona pedidos directamente. Si compraste un producto en otro canal y tienes una incidencia, lo más eficaz es contactar con el punto de venta donde realizaste la compra. Aun así, si la duda es sobre la información que publicamos de ese producto, podemos ayudarte.
Indícanos el nombre del producto y la duda concreta para que podamos revisar lo que tenemos publicado. Si la cuestión es de envío, cobro o devolución, la respuesta tiene que venir de quien te vendió.
Tiempos de respuesta
Respondemos a los correos en un plazo habitual de uno a tres días laborables. Los mensajes recibidos en fin de semana o festivos se atienden al siguiente día hábil. Si tu consulta es urgente, el teléfono es la vía más directa durante el horario de atención.
No utilizamos respuestas automáticas más allá de la confirmación de recepción del formulario. Cuando respondemos, lo hace una persona del equipo.
Horario de atención telefónica
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00. Fuera de ese horario, el correo es la vía más fiable.
Qué no podemos responder
No damos diagnóstico, tratamiento ni consejo médico. Tampoco podemos indicarte qué suplemento tomar según tu estado de salud, ni sustituir la valoración de un profesional. Nuestras respuestas se limitan a información sobre productos publicados y contenidos editoriales del sitio.
Cuando una consulta queda fuera de nuestro alcance, lo decimos con claridad y sugerimos acudir a la vía adecuada. Es más útil para ti que una respuesta ambigua.
Sobre los productos que publicamos
Los suplementos de nuestro catálogo son productos alimenticios, no medicamentos. Están pensados como apoyo dentro de una rutina de vida saludable y no sustituyen una alimentación variada. Consulta a un profesional cualificado antes de empezar a tomarlos.
NutriVigor · Calle de la Paz, 12, 46003 Valencia, España. Si vienes en persona, la atención telefónica es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
Preguntas que llegan a menudo
Cuatro respuestas rápidas que cubren la mayoría de los correos. Si tu caso es distinto, escríbenos y lo miramos con calma.
¿Gestionáis pedidos o envíos desde esta web?
No. Esta web es informativa y no tiene carrito ni gestión de pedidos. Publicamos fichas y guías sobre suplementos naturales y vitaminas para hombres. Para compras, la referencia es siempre el punto de venta donde adquieras el producto.
¿Podéis decirme qué suplemento me conviene?
No. No hacemos recomendaciones personalizadas ni damos consejo médico. Sí podemos explicarte qué información publicamos de cada fórmula, cómo se describe su composición y dónde encontrar la ficha completa.
¿Cuánto tardáis en contestar?
Entre uno y tres días laborables para el correo. Los mensajes que llegan en fin de semana o en festivo se atienden el siguiente día hábil. Si necesitas algo inmediato, llama dentro del horario de atención.
¿Puedo sugerir un tema para las guías?
Sí, y lo agradecemos. Describe el tema o la corrección con claridad y, si viene de una página concreta, dinos cuál. Revisamos las propuestas y las incorporamos cuando procede.
Sigue explorando mientras esperas respuesta
Mientras revisamos tu mensaje, estas páginas resuelven muchas dudas por sí solas: qué llevan las fórmulas, cómo se comparan entre ellas y cómo encajarlas en una rutina de vida saludable.